韓國winghouse雙肩防走失背包-星星小熊【WT0104】-【Banana-Kids香蕉童裝親子良品】

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商品說明

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Q1.商品退貨說明

退貨 (收到瑕疵、錯誤商品)：
1.為簡化及加速退貨服務流程，Banana-kids香蕉童裝僅提供退貨不換貨之服務。「只退貨不換貨」。
取貨後如有不適合的商品，請於七日鑑賞期內於線上留言板 / 會員留言板提出退貨申請，若您仍需要該款商品的其他尺寸，請重新下單訂購即可。

2. 完成退貨後，在收到您退回之商品當日，將商品購物金額+寄回運費郵資( 上限為70元 ) 退入您的會員帳戶餘額，供您使用。

◎提醒您，如因退貨造成訂單純商品金額購物未達免運費標準，仍將於退貨退款時加計原訂單之郵寄運費。

※ 瑕疵品退貨可先上傳瑕疵處圖片，可加快為您服務的時間。
※ 關於瑕疵定義：衣物破損、大片髒汙、拉鍊損壞。
※ 非瑕疵品範圍：可自行修剪的線頭、小於0.2cm 的小汙點、輕微壓痕等、不影響外觀及使用。
※ 請您於鑑賞期七日內申請處理
※ 每筆訂單僅提供乙次免運費退貨服務。

◎再次提醒您，如因退貨造成訂單純商品金額購物未達免運費標準，仍將於退貨退款時加計原訂單之郵寄運費。

Q2. 退貨流程?

會員：請登入會員中心→會員中心留言板，留言告知即可。

非會員：請於留言板，留言告知訂購單號，客服人員將儘快與您聯繫處理。

Q3. 若辦理退款需多久完成?

會員：收到退回商品 1 個工作天內，將退貨商品款項退入【會員帳戶餘額】，帳戶內金額可直接抵扣相等的訂單金額。

非會員：我們將於收到您提供的指定銀行帳戶資料及郵寄退回商品 1 個工作天內，為您完成退款，請您留意退款帳戶。

Q4. 什麼情況無法辦理退貨？

1. 超過七天鑑賞期。
2. 退回時，商品已穿過、下水清洗、吊牌已剪或商品配件不全。
3. 內褲、襪子屬個人貼身衣物，為保障顧客權益，基於個人衛生，恕無法提供退換貨服務。
4. 商品活動贈品未退回。
5. 已辦理退貨服務者(每張訂單僅提供乙次退貨服務)。
6. 非瑕疵品範圍：可自行修剪的線頭、小於0.2cm的小汙點、輕微壓痕等不影響外觀及使用。

商品問答 Q&A

非會員( 2020-08-18 11:35:03 ) 請問粉色有現貨嗎
客服答覆： 您好：商品有現貨，歡迎選購，謝謝^^
非會員( 2019-12-11 23:18:30 ) 請問藍色有現貨嗎
客服答覆： 您好:商品有現貨，歡迎選購，謝謝^^
baby72020@yahoo.com.tw( 2019-03-14 17:18:36 ) 請問粉紅色熊還有貨嗎
客服答覆： 您好:有現貨，歡迎下標選購，謝謝^^
非會員( 2018-08-10 10:31:10 ) 請問背包的材質的?洗了會起毛球嗎
客服答覆： 您好:材質是布料,清洗時請套洗衣套,也避免用刷子大力刷洗.
非會員( 2017-10-03 12:54:58 ) 請問藍色多久會有貨？實體店面買跟網路買價錢一樣嗎？
客服答覆： 您好:預計10月中旬會到貨，價格相同，謝謝^^

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